ビジネスセミナーへ！

こんばんは！うなさんです。

今日は、午後から社員２人と自分でビジネスセミナーに行ってきました。
これは、「静岡電信電話ユーザー協会」という団体のセミナーなんですが、
主に、電話応対の勉強でした。

なかなか、電話応対って難しいんですよね。
お客様から、いろんな問い合わせがくるので、
自分も勉強し直そうっと思い、社員を連れてアクトまで行ってきました。

半分以上は新入社員で、自分のような人は他にはいなかったような。
でもスゴク勉強になりました。
うちの社員もきっと勉強になったと思います。
充実感タップリの顔をしてましたから。

これが、お客様に生かせるようにしないとね。
明日から、改めてがんばりま～す！